Biti proaktiven ne pomneni, da smo agresivni in vsiljivi ali da nekaj storimo, preden to stori nekdo drug. Biti proaktiven pomeni, da se zavedamo naše odgovornosti in sposobnosti, da izbiramo, kako bomo reagirali v določeni situaciji. Sposobni smo reagirati na pozitiven način. Ko se odločimo, da bo naše obnašanje namesto reaktivno postalo proaktivno, začnemo sami odločati o tem, kakšna dodo naša dejanja. Hkrati pa se moramo zavedati, da kljub temu, da lahko sami izbiramo naša dejanja, ne moremo sami izbirati posledic teh dejanj.
Na primer, odločimo se lahko, da bomo do stranke v službi nastopili prijazno, ne moremo pa odločati, če bo stranka kupila naš izdelek ali ne.
Včasih naša dejanja, čeprav bodo pozitivna, ne bodo prinesla želenih rezultatov – to so napake. Zavedati se moramo, da se vse naše pretekle napake nahajajo v krogu skrbi in da nanje nimamo več nobenega vpliva. Proaktivni pristop k napakam je, da jih takoj prepoznamo, jih popravimo in se na njih učimo. Tako ne bodo imele moči nad nami in mi bomo spet pridobili moč nad njimi. Tako neuspeh spremenimo v uspeh.