Προδραστικότητα
Το να είμαστε προδραστικοί δεν σημαίνει ότι είμαστε επιθετικοί και πιεστικοί, ή κάνουμε κάτι προτού το κάνει κάποιος άλλος. Το να είμαστε προδραστικοί σημαίνει ότι γνωρίζουμε την ευθύνη μας και την ικανότητά μας να επιλέγουμε πώς να δράσουμε σε ορισμένες καταστάσεις. Να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε με θετικό τρόπο. Όταν αποφασίζουμε να αλλάξουμε συμπεριφορά και να δρούμε προδραστικά, τότε επιλέγουμε τις ενέργειές μας. Αλλά πρέπει να είμαστε ενήμεροι ότι παρόλο που είμαστε ελεύθεροι να επιλέξουμε τις ενέργειές μας, δεν μπορούμε να επιλέξουμε τις συνέπειες των ενεργειών μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να αποφασίσουμε να αντιμετωπίσουμε καλά έναν πελάτη, αλλά ακόμα δεν μπορούμε να αποφασίσουμε εάν ο πελάτης θα αγοράσει το προϊόν μας ή όχι.
Θα υπάρξουν στιγμές που οι ενέργειές μας, αν και θετικές, θα οδηγήσουν σε συνέπειες που δεν θέλουμε – αυτά είναι τα λάθη. Πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ότι τα λάθη του παρελθόντος μας, δεν έχουμε πλέον καμία εξουσία πάνω μας. Η προδραστική προσέγγιση όσον αφορά τα λάθη είναι να τα αναγνωρίσουμε αμέσως, να τα διορθώσουμε και να μάθαίνουμε από αυτά. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα έχουν καμία εξουσία πάνω μας, αντ’ αυτού θα είμαστε οι ίδιοι πιο δυνατοί μελλοντικά. Έτσι μετατρέπουμε μια αποτυχία σε επιτυχία.