„Adaptabilita znamená být schopen změnit váš způsob myšlení a konání, pokud si to situace vyžaduje. Flexibilita znamená být schopen rychle reagovat na nové okolnosti a najít kompromisy s lidmi, jak něco udělat. Adaptabilní a flexibilní lidé mají rádi změnu a vidí ji jako příležitost. Jsou kreativní a nebojí se selhat, protože vždy najdou kreativní řešení problémů. To z nich také dělá vážené zaměstnance. Změna je pro vás stresující, protože vytváří nejistotu. Když se vám stane něco velkého, začnete si klást otázku „Jak to zvládnu? “ nebo „Co přinese budoucnost?“. Neměli bychom ignorovat stres, který vám způsobují šance. Místo toho, abychom jej ignorovali, bychom se měli zabývat příčinami stresu.
Když zažijete změnu, jsme nejprve v popření, pak cítíte hněv, pak prozkoumáte možnosti, jak učinit změnu lépe zvládnutelnou, a nakonec ji přijmete a budete s ní žít. Můžete se naučit, jak lépe řešit a řídit změny. Nejdůležitější je zůstat v klidu, rozumět vašim emocím a zůstat pozitivní. Musíte také vědět a přijmout věci, které nemůžete změnit, a zaměřit naši energii na to, co můžete ovládat. Na pracovišti čelíte neočekávaným situacím a negativní kritice. Budete s nimi jednat lépe, pokud si uděláte chvilku, než zareagujete hněvem, požádáte lidi o pomoc a budete důvěřovat vaší schopnosti řídit. Můžete použít jakoukoli negativní kritiku ve svůj prospěch, pokud přijmete pouze kritiku a provedete zlepšení. “